Le client

Aujourd'hui nous allons nous intéresser à une espèce que nous cotoyons tous les jours mais pourtant si méconnue: le client.
Nous nous intéresserons plus particulièrement à une sous-espèce de client: le client d'entreprise. Les autres sous-espèces ont les mêmes caractéristiques mais dans une moindre mesure.
Le client est capable de revêtir n'importe quelle apparence, du bébé à peine vagissant au petit vieux/journal sous le bras/casquette défraîchie en passant par la demoiselle blonde à forte poitrine.
Le client est nomade, cette tendance est dépendante de la satisfaction qu'il tire du lieu où il est: ainsi, il migrera plus rapidement s'il se sent agressé ou délaissé.
La caractéristique la plus intéressante du client, quoique la plus génante pour les autres espèces, est son aptitude à en demander toujours plus.
Une précision s'impose toutefois pour bien comprendre le client: lors de son arrivée en un lieu le client demande un nombre bien précis de choses (nourriture, logis, prix du loyer, etc) et uniquement ces choses-ci!
Mais, au fil du temps, le client demande d'autres choses (une voiture, une véranda pour sa maison) mais, bien sûr, pour le même prix qu'avant voire moins! Et est prêt à s'en aller s'il n'est pas satisfait!
Cette présentation ne serait pas complète sans parler de la pire des caractéristiques du client: son attitude désagréable vis-à-vis des autres espèces. Quelque soit son état d'humeur, sa demande, les réponses apportées à celle-ci, le client sera toujours d'un humeur de dogue lors d'un rapport avec les autres espèces.


#Dans les enceintes: Rob Dougan Will you follow me #

Ce billet a été posté le 19 juin 2003 @ 15:15 et est classé sous between. Vous pouvez suivre les réponses à ce billet via le son flux ATOM. Vous pouvez laisser une réponse.